Comportamiento Del Consumidor Schiffman 11 Edicion Pdf =link=

11th edition of "Consumer Behavior " by Leon G. Schiffman and Joseph Wisenblit

The is a cornerstone textbook that explores how digital technologies have fundamentally transformed how people search for, evaluate, and purchase products. According to Schiffman, consumer behavior is the study of how individuals seek, buy, use, and discard goods and services to satisfy their needs. Core Guide to Schiffman's 11th Edition

Factores que Influyen en el Comportamiento del Consumidor

  1. Cultura: La cultura juega un papel importante en la formación de los valores, actitudes y comportamientos de los consumidores.
  2. Sociocultura: Los grupos sociales, la familia y las redes sociales influyen en la toma de decisiones de los consumidores.
  3. Personalidad: La personalidad de cada individuo, incluyendo sus rasgos, valores y estilo de vida, afecta su comportamiento como consumidor.
  4. Motivación: Las necesidades, deseos y objetivos de los consumidores influyen en su comportamiento.

Schiffman, L. G. (2020). Comportamiento del Consumidor (11ª ed.). Pearson Educación. comportamiento del consumidor schiffman 11 edicion pdf